4 راه حل برای رفع مشکل قفل شدن اکانت آمازون

چه مشتری باشید و چه فروشنده، قفل کردن حساب آمازون شما می تواند بسیار خسته کننده باشد. برای مشتریان، این می تواند به معنای عدم دریافت سفارشات خود از آمازون یا قفل شدن از سایر خدمات مانند Fire و Kindle باشد. در مورد فروشندگان نیز می‌توانند روی درآمد آنها تأثیر بگذارند زیرا تا زمانی که مشکل حل نشود، تجارت آنها قابل اجرا نیست.

اگر شما به دنبال این هستید تا راه حلی برای بازیابی حساب قفل شده خود در آمازون پیدا کنید، در این مقاله ما به این موضوع پرداخته ایم و چگونگی قفل شدن حساب شما را مورد بررسی قرار میدهیم و راه حل هایی را برای رفع این مشکل به شما خواهیم آموخت.

5 دلیل برای قفل شدن حساب آمازون

از دلایل اصلی قفل شدن حساب آمازون میتوان به جلوگیری از تراکنش های غیرمجاز و همچنین جلوگیری از کلاهبرداری اشاره کرد. آمازون توانسته است یک سیستم پیسرفته را برای شناسایی سریع فعالیت های مشکوک راه اندازی کند. در ادامه برخی دیگر از دلایل قفل شدن حساب آمازون برای شما آورده شده است:

1. ارائه اطلاعات نادرست به آمازون

وارد کردن اطلاعات جعلی یکی از رایج ترین دلایل قفل شدن اکثر حساب های آمازون است. آمازون راه های متعددی برای بررسی اینکه آیا نام جعلی، آدرس حمل و نقل، آدرس صورتحساب و سایر اطلاعات مهم را ارائه کرده اید، دارد.

2. تعداد سفارشات غیرمعمول برای یک حساب جدید

آمازون یک سیستم ضد کلاهبرداری دارد که فعالیت های غیرعادی مانند حجم بالای سفارشات برای حساب های جدید را شناسایی می کند. یکی از راه‌هایی که می‌توانید از راه‌اندازی این شبکه ایمنی جلوگیری کنید، محدود کردن حجم سفارش خود به 30 سفارش در روز در چند هفته اول پس از فعال‌سازی حسابتان است.

3. حجم بالای بازده

پرچم قرمز دیگری که آمازون از فروشندگان خود نظارت می کند میانگین بازده محصولات است. مرجوعی معمولا برای خریداران رایگان است، اما آمازون هزینه حمل و نقل را پرداخت می کند. بنابراین، لطفاً به زمان‌های بازگرداندن محصولات توجه کافی داشته باشید و سعی کنید آن‌ها را به حداقل برسانید.

4. فعالیت غیرمعمول کارت هدیه

کارت های هدیه یکی از بهترین راه هایی است که برخی از فروشگاه ها مشتریان را جذب می کنند. با این حال، آمازون در مورد آنها کاملاً سختگیر است و سعی می کند تا حد امکان آنها را تنظیم کند. اگر به تازگی یک حساب کاربری آمازون پرایم ایجاد کرده‌اید، بهتر است حداقل تا زمانی که سابقه اثبات شده‌ای در این پلتفرم داشته باشید، از خرید گیفت کارت خودداری کنید.

5. استفاده از آدرس های IP مختلف با مکان های مختلف

هنگامی که حساب آمازون خود را در مکان های مختلف باز می کنید و از آدرس های IP مختلف استفاده می کنید، این احتمال وجود دارد که آمازون فرض کند حساب شما هک شده است. اگر سفارشات در خارج از منطقه عملیاتی معمول شما انجام شود، این سناریو دو برابر صادق است. بنابراین، مراقب اشتراک گذاری حساب آمازون خود با شخص دیگری باشید.

چگونه از قفل شدن حساب آمازون خود جلوگیری کنیم؟

در زیر برخی از بهترین روش ها برای به حداقل رساندن احتمال قفل کردن حساب کاربری آمازون در آینده آورده شده است:

1. از استفاده از سرویس پرایم خودداری کنید

اگر یک تجارت dropshipping دارید، بهتر است از سرویس Prime آنها استفاده نکنید. آمازون هزینه حمل و نقل را پرداخت می کند، به این معنی که آنها آن را جدی تر از سایر خدمات خود تنظیم می کنند.

2. فقط اقلام ارزان قیمت را خریداری کنید

بعد از اینکه حساب کاربری خود را ایجاد کردید، سعی کنید بلافاصله بعد از راه اندازی اقلامی که گران قیمت هستند را نخرید. اگر که آمازون حساب کاربری شما را قفل کرده باشد و سفارش های شما را حذف کرده باشد ، باید با خریدهای ارزان قیمت شروع کنید تا بتوانید ضررهای خود را به حداقل برسانید.

3. معاملات کارت هدیه را به 200 دلار در روز محدود کنید

همانطور که قبلا نیز ذکر شد، آمازون تراکنش های زیادی را با استفاده از کارت هدیه ، مخصوصا از حساب های جدید نمیپذیرد. شما با محدود کردن تعداد کارت های هدیه قابل بازخریدی که میتوانید خریداری کنید، میتوانید سیستم های تشخیص ضد تقلب را راه اندازی کرده و آنها را به حداقل برسانید.

4. ایجاد حساب های پشتیبان با استفاده از VPN

اگر به حساب خود در خارج از کشور مبدا خود دسترسی دارید، هنگام استفاده از اعتبارنامه ورود خود از شبکه خصوصی مجازی (VPN) استفاده کنید.

ایجاد چندین حساب همچنین خطر تعطیلی موقت کسب و کار شما را در صورت قفل شدن یکی از آنها به حداقل می رساند. همچنین باید حساب قدیمی خود را در صورت قفل ماندن حذف کنید.

حساب آمازون دیگر قفل نمی شود

هنگامی که آمازون کنترل حساب شما را بازگرداند، باید شرایط استفاده از پلتفرم را رعایت کنید. اگر فروشنده آمازون هستید، باید در مورد مشکل آمازون نیز به مشتریان خود توضیح دهید و به آنها اطمینان دهید که این مشکل حل شده است.

همچنین بهتر است بدانید قفل شدن اپل آی‌دی و قفل شدن اکانت آمازون دو مسئله جداگانه هستند که هر کدام به دلیل‌های مختلفی می‌توانند اتفاق بیافتند. قفل شدن اپل آی‌دی معمولاً به دلیل فعالیت‌های مشکوک، تلاش‌های ناموفق برای ورود، یا تغییرات امنیتی رخ می‌دهد. به طور مشابه، قفل شدن اکانت آمازون نیز می‌تواند ناشی از تلاش‌های مشکوک برای ورود، استفاده غیرمجاز یا رفتارهای غیرعادی باشد. در حالی که این دو اکانت مستقل از یکدیگر هستند، اگر کاربر از یک رمز عبور برای هر دو حساب استفاده کند یا اطلاعات حساب‌های خود را در مکان‌های نامطمئن ذخیره کند، احتمال به خطر افتادن هر دو حساب افزایش می‌یابد. بنابراین، حفظ امنیت و استفاده از رمزهای عبور قوی و متفاوت برای هر حساب، اهمیت زیادی دارد.

در نهایت، جزئیات صورت‌حساب، آدرس صورت‌حساب، کارت اعتباری مرتبط و غیره را دوباره بررسی کنید تا مطمئن شوید که همه چیز مرتب است.